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充电问题

我的手机可以使用大功率充电器吗？

是的，请放心，使用大功率充电器给手机充电是安全的，不会对手机造成伤害。请注意，正在充电的设备会协商其需要的内容，而我们的充电器会提供所需内容。因此，使用输出功率为 60W 或更高的充电器为 iPhone 或三星 Galaxy 等较小设备充电是完全安全的。这意味着您可以使用同一个充电器为手机、平板电脑和笔记本电脑充电。

充电器产品有保修吗？

是的。所有 QCY产品均享有一年有限保修。

充电器无法充电或间歇性充电

请尝试使用不同的充电线、或尝试为另一部手机充电。

如果端口可以为手机充电但不能为相机等其他设备充电，则可能存在不兼容问题。

充电器充电缓慢

请按照以下操作提示来识别并解决您的充电问题。

1、确保您使用的充电器类型适合您的设备。

为了给设备快速充电，所连接的充电器和设备都需要支持相同的充电技术。例如，要为三星 Galaxy S8 快速充电，需要使用高通 Quick Charge 充电器

2、区分总瓦数和最大瓦数。

使用多端口充电器时，请仔细查看规格，以区分总功率和单个端口可支持的最大功率。例如，60W 双端口 PowerPort Atom III 具有 15W USB-A 端口和 45W USB-C 端口。

3、尝试另一根充电线和不同的插座。