-
选择您所在地的国家或地区语言，并获得更加适合您所在地的内容和在线购物选项权益确认切换
中文
中文
EN
ES -
顶部
常见问题
为什么在 ANC 模式下通话时突然听到明显的外部噪音？
在通话过程中，耳机会自动切换到普通模式，以便您可以实时收到自己的语音反馈。
在户外遇到风噪怎么办？
可在QCY APP上选择使用抗风噪模式。
抗风噪模式非常适合持续强风的环境，例如骑自行车、锻炼或其他户外活动。
使用该模式时，耳机会自动检测风噪声，当达到阈值时，抗风噪模式开始工作。
如何降噪耳机发挥最佳降噪性能？
如果耳机的降噪性能未达到您的预期，请尝试以下方法来优化降噪性能。
首先，确保您拥有最新的固件版本。如果没有，请更新您的固件。完成此操作后，请尝试以下提示：
1) 尝试其他尺寸的耳塞。确保您使用的尺寸合适且密封良好。
2) 确保您将耳塞佩戴在正确的位置，以便它们形成紧密的密封。要检查您是否以最佳位置佩戴耳塞，请在 QCY 应用程序上进行贴合测试。
3) 尝试不同的 ANC 模式，看看哪一种最适合您的环境。
如果您遇到任何其他问题或您的问题尚未解决，请联系 QCY 客户支持以获得进一步帮助。
扫描二维码下载客户端